阿克塞县：跟踪督办 确保社会监督意见办理见实效

　　酒泉市阿克塞县深化“三抓三促”行动，把社会监督意见办理作为“民心工程”，全面畅通监督渠道，认真核查办理，及时反馈答复，逐项整改销号。今年以来，共受理社会监督意见2件，现已全部办结。

　　县“三抓三促”办公室及时公布社会监督意见受理方式和举报渠道，认真落实全县社会监督意见办理工作机制，常态化受理、转办群众反映问题。

　　为确保社会监督意见办理不走过场见实效，县“三抓三促”办严格执行跟踪督促机制，对社会监督意见办理实行全过程动态管理，对于紧急事项采取日调度机制、一般事项采取旬调度机制，持续加强与相关部门单位联系沟通，确保责任压实到位、压力传导到位。

　　在社会监督意见具体办理过程中，县“三抓三促”办严格审核把关各单位办理情况，对事实含糊不清、问题未查清查透、办理质量不高的，一律退回补充核查或重新核查。同时，加强事后回访，对实名反映的监督意见及时回访，听取群众对办理结果的意见，对群众反映未办结、不满意的问题，及时核实情况，督促相关部门加快办理，做好答复工作，真正做到件件有着落、事事有回音。（供稿 刘杨 编辑 毛玉煜）